Etsitkö monipuolista asiakaspalvelutyötä, jossa yksikään päivä ei ole aivan samanlainen? Haluatko osaksi rentoa ja toisiaan tukevaa työyhteisöä, jossa oma työpanoksesi näkyy aidosti asiakkaiden ja työkavereiden arjessa?

Haemme nyt asiakaspalvelijaa määräaikaiseen työsuhteeseen Jyväskylän Kiinteistöpalveluun, joka toimii osana Kontu-konsernia. Työ alkaa mahdollisimman pian ja jatkuu määräaikaisena toukokuun 2027 loppuun saakka.

Mitä pääset tekemään?

Asiakaspalvelijana olet tärkeässä roolissa tekemässä asumisen arjesta sujuvampaa. Työskentelet monipuolisesti asiakkaiden, isännöitsijöiden ja kirjanpitäjien kanssa sekä huolehdit osaltasi siitä, että taloyhtiöiden asiat etenevät jouhevasti.

Työpäiväsi voivat sisältää esimerkiksi:

• asiakkaiden puheluihin vastaamista ja neuvontaa erilaisissa arjen kysymyksissä

• kokouskutsujen lähettämistä sekä kokoustilojen ja tarjoilujen järjestämistä

• avaintilausten hallintaa

• laskujen esikäsittelyä ja postitusta

• toimiston käytännön asioiden koordinointia

• isännöitsijöiden ja kirjanpitäjien tukemista monenlaisissa tehtävissä.

Tehtävä sopii sinulle, jos nautit vaihtelevasta työstä, muiden auttamisesta ja siitä, että näet oman työsi vaikutuksen käytännössä. Saat vastuuta, mutta et jää yksin.

Asiakaspalvelussamme työskentelee tällä hetkellä kaksi henkilöä, ja koko 19-henkinen toimistomme tukee sinua perehdytyksessä ja auttaa aina tarvittaessa. Työaika on 37,5 tuntia viikossa. Toimistomme palvelee arkisin klo 9–15, jolloin asiakaspalvelumme on aina paikalla. Kolmen hengen tiimi mahdollistaa myös etätyön 1–2 päivänä viikossa tiimin yhteisten toimintatapojen mukaisesti.

Millainen tekijä viihtyy tehtävässä?

Toivomme, että olet ennen kaikkea palveluhenkinen, oma-aloitteinen ja käytännönläheinen tekijä. Kohtaat erilaiset ihmiset luontevasti ja ystävällisesti ja pystyt pitämään langat käsissäsi myös silloin, kun tehtäviä tulee useasta suunnasta.

Tehtävässä menestyäksesi sinulla tulisi olla:

• erinomaiset asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot suomen kielellä

• sujuvat tietotekniset valmiudet ja rohkeutta oppia uusia järjestelmiä

• tehokas, huolellinen ja järjestelmällinen työote

• kyky priorisoida ja hallita useita asioita samanaikaisesti.

Aiempi kokemus kiinteistöalalta katsotaan eduksi, mutta tärkeintä meille on hyvä asenne, halu oppia ja kyky palvella asiakkaita laadukkaasti.

Miksi meille?

Jyväskylän Kiinteistöpalvelussa pääset osaksi asiantuntevaa ja lämminhenkistä työyhteisöä, jossa osaamista jaetaan ja onnistumisista iloitaan yhdessä. Meillä jokaisen työ on tärkeää, ja asiakaspalvelulla on keskeinen rooli toimivan palvelukokonaisuuden rakentamisessa.

Tarjoamme sinulle:

• vaihtelevan ja vastuullisen työn, jossa pääset tekemään aidosti merkityksellistä asiakaspalvelua

• hybridityömahdollisuuden tiimimme yhteisten toimintamallien mukaisesti

• kiinteän kuukausipalkan (2000–2400€/kk) kokemuksesi ja osaamisesi mukaan

• lounasedun ePassin kautta

• kattavan työterveyshuollon

• ylimääräisen sairaskuluvakuutuksen, joka kattaa sekä työ- että vapaa-ajan.

Kiinnostuitko?

Lähetä meille hakemuksesi ja CV:si viimeistään torstaina 3.9. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä.

Toivottavasti kuulemme sinusta pian! 😊