Opintojen alussa ja harjoittelupaikka vielä hakusessa? 🔍 Ei huolta! Meillä aukesi juuri tehtävä sinulle, jonka sydän sykkii asiakaspalvelulle ja kiinteistöalan monipuolisuudelle. 🏠

Etsimme nyt oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluharjoittelijaa pääkaupunkiseudun asiakaspalvelutiimiimme. Harjoittelun kesto on 6-12 kk omat toiveesi huomioiden. Meillä on sormet ristissä, että perehdytys käynnistyisi mahdollisimman pian.

Kontu - moderni kumppani isännöintialalla

Olemme asiakkaillemme se kohtaava, tolkullinen ja aikaansaava asumisen kumppani. Meille mikään inhimillinen ei ole vierasta, ja vaikka otamme työmme vakavasti, emme suinkaan suhtaudu itseemme ryppyotsaisesti. Konnussa erityisen tärkeää on se, että meillä ja meidän kanssamme on mukava tehdä töitä! Arvomme kumppanuus, rohkeus ja vastuunkanto ohjaavat meitä työssämme niin sisäisesti kuin ulkoisestikin.

Kontu on kovassa kasvuvauhdissa ja meillä tapahtuu paljon esimerkiksi oman ohjelmistokehityksen saralla. Toiminta-alueena on monta kotikontua ympäri Suomen ja isännöimme noin 30 000 kotia 280 alan ammattilaisen voimin. Yksinkertainen tehtävämme on auttaa asukkaita nauttimaan sujuvasta asumisesta ja johtaa esimerkillämme alamme uuteen aikaan. Siksi tarvitsemmekin riveihimme lisää näkemyksellisiä ja motivoituneita huomisen luojia!

Miltä arki asiakaspalveluharjoittelijana näyttää?

Asiakaspalveluharjoittelijana pääset osaksi pääkaupunkiseudun asiakaspalvelutiimiämme, joka palvelee asiakkaitamme valtakunnallisesti. Pääset tehtävässä suoraan etulinjaan palvelemaan asiakkaitamme rennolla mutta ammattimaisella otteella. Asiakaspalvelijamme toimivat tärkeänä linkkinä isännöitsijöiden ja asiakkaiden välillä huolehtien siitä, että kommunikaatio sujuu mutkattomasti asiassa kuin asiassa.

Tässä muutama esimerkki viikottaisista askareistasi: 

• Puheluiden ja sähköpostien hoitaminen
• Autopaikka- ja saunavuorolistojen ylläpitäminen
• Asiakastietojen sekä maksujen päivittäminen
• Tiedottaminen ja muut isännöitsijän avustavat työt

Palkaton harjoittelu on suunnattu sinulle, joka kaipaat käytännön kokemusta asiakaspalvelusta isännöintialalla ja haluat viedä oppisi seuraavalle tasolle. 

Yksinkertainen tavoitteemme on, että harjoittelun päättyessä sinulla on erinomaiset valmiudet jatkaa uraasi isännöintialalla. Ja parhaassa tapauksessa mahdollisuus työllistyä vakituiseksi kontulaiseksi jo harjoittelujakson aikana.

Minkälaista tyyppiä etsimme?

Etsimme joukkoomme energistä ja palveluhenkistä tiimipelaajaa, joka tarttuu rohkeasti toimeen. Tässä tehtävässä sujuva suomen kielen taito on välttämätön, ja monipuolinen kielitaito on arvokas lisä. Aiempi kokemus asiakaspalvelusta on plussaa, mutta ennen kaikkea arvostamme positiivista asennetta ja kiinnostusta isännöintialaa kohtaa. 

Et tarvitse aikaisempaa kokemusta isännöinnistä, sillä uskomme, että tämän harjoittelujakson aikana saat kyllä jutun juonesta kiinni. Meille tärkeintä on, että nautit tiimityöskentelystä ja osaat kantaa vastuuta ja ottaa omistajuutta omista tehtävistäsi.

Miksi Kontuun?

Konnussa teemme työt mutkattomasti. Tähtäämme yhdessä parempaan asumiseen ja vielä parempaan yhteistyöhön. Etätyö sujuu meillä joustavasti, mutta onhan se mukava nähdä kollegoja aina välillä toimistollakin.

Tarjoamme kattavan perehtydytyksen ja lisäksi saat koko harjoittelun ajaksi oman tiimisi täyden tuen. Meillä et jää yksin, vaan saat arvokasta ohjausta ja oppia kokeneilta asiantuntijoilta, jotka auttavat sinua kehittymään ja kasvamaan alasi ammattilaiseksi.

Lisäksi tarjoamme kaikille harjoittelijoille lounasedun, laajan työterveyshuollon sekä ylimääräisen sairaskuluvakuutuksen.

Miten tästä eteenpäin?

Rekrytointiprosessimme on varsin tolkullinen:

• Lähetä meille CV:si ja hakemuksesi viimeistään sunnuntaina 28.9.
• Bonuspisteitä rapisee, jos lähetät meille lyhyen videon itsestäsi. Näin pääsemme tutustumaan sinuun paremmin kuin pelkän CV:n ja hakemuskirjeen avulla. 🎥
• Käymme kaikki hakemukset huolella läpi ja saatamme olla sinuun yhteydessä haastattelujen merkeissä jo hakuaikana – pysy siis kuulolla.
• Ilmoitamme kaikille hakijoille kävi miten kävi, koska arvostamme suuresti kaikkia, jotka ottavat aikaa meille hakeakseen.

Otamme ilolla hakemuksesi vastaan, joten älähän aikaile! 😊