Oletko opintojesi alkuvaiheessa ja etsit vielä harjoittelupaikkaa, jossa pääsisit kehittämään itseäsi ja syventymään asiakaspalvelun saloihin? Tässä on tilaisuutesi!

Etsimme nyt Konnun tytäryhtiöön Iljan Isännöintikeskukseen oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluharjoittelijaa osaksi Kuopion asiakaspalvelutiimiä. Harjoittelun kesto on 6-12 kk omat toiveesi huomioiden. Meillä on sormet ristissä, että perehdytys käynnistyisi jo heti alkuvuodesta.

Miltä asiakaspalveluharjoittelijan arki näyttää?

Asiakaspalveluharjoittelijana pääset osaksi Kuopion kolmen hengen asiakaspalvelutiimiä, joka palvelee Ylä-Savon alueella. Tehtävässä pääset palvelemaan asiakkaitamme aivan aitiopaikalta rennolla mutta ammattitaitoisella otteella. Asiakaspalvelijamme toimivat tärkeänä linkkinä isännöitsijöiden ja asiakkaiden välillä huolehtien siitä, että kommunikaatio sujuu mutkattomasti asiassa kuin asiassa.

Viikoittaisiin työtehtäviisi kuuluu muun muassa: 

• Asiakaspalvelun sähköpostin ja puheluiden hoito tiimin kanssa
• Henkilökohtainen asiakaspalvelu
• Postin käsittely, kulutuslaskutus

Palkaton harjoittelu on suunnattu sinulle, joka kaipaat käytännön kokemusta asiakaspalvelusta isännöintialalta ja haluat viedä oppisi seuraavalle tasolle. Täällä saat mahdollisuuden kehittää osaamistasi kokeneiden ammattilaisten tuella!

Minkälaista tyyppiä etsimme?

Etsimme toimeen tarttuvaa ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa, joka haluaa kasvaa ja kehittyä työssään. Sujuva suomen kielen taito on tässä roolissa välttämätön, ja monipuolisen kielitaidon katsomme arvokkaana plussana.

Emme kuitenkaan odota sinun osaavan jo kaikkea – kunhan sinulta löytyy rohkeutta tarttua uusiin haasteisiin sekä halua oppia ja kehittyä. Meille on tärkeää, että nautit tiimityöskentelystä, mutta osaat myös kantaa vastuuta ja omistajuutta omista tehtävistäsi.

Miten tästä eteenpäin?

Rekrytointiprosessimme on varsin mutkaton: 

• Lähetä meille CV:si ja hakemuksesi viimeistään maanantaina 6.1.2025.
• Käymme kaikki hakemukset huolella läpi ja saatamme olla sinuun yhteydessä haastattelujen merkeissä jo hakuaikana – pysy siis kuulolla.
• Ilmoitamme kaikille hakijoille kävi miten kävi, koska arvostamme suuresti kaikkia, jotka ottavat aikaa meille hakeakseen.
• Jos tehtävästä herää kysymyksiä, laita rohkeasti viestiä asiakaspalvelupäälliköllemme Tanjalle osoitteeseen tanja.svanstrom-pekkarinen@iljanisannointikeskus.fi.

Otamme ilolla hakemuksesi vastaan, joten älähän aikaile! 😊