Oletko opintojesi alkuvaiheessa ja etsit vielä harjoittelupaikkaa, jossa pääsisit kehittämään itseäsi ja syventymään asiakaspalvelun saloihin? Tässä on tilaisuutesi! 😊

Etsimme nyt oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluharjoittelijaa Järvenpään asiakaspalvelutiimiimme. Harjoittelun kesto on 6-12 kk omat toiveesi huomioiden. Meillä on sormet ristissä, että perehdytys käynnistyisi jo heti alkuvuodesta.

Kontu - moderni kumppani isännöintialalla

Olemme asiakkaillemme se kohtaava, tolkullinen ja aikaansaava asumisen kumppani. Meille mikään inhimillinen ei ole vierasta, ja vaikka otamme työmme vakavasti, emme suinkaan suhtaudu itseemme ryppyotsaisesti. Konnussa erityisen tärkeää on se, että meillä ja meidän kanssamme on mukava tehdä töitä! Arvomme kumppanuus, rohkeus ja vastuunkanto ohjaavat meitä työssämme niin sisäisesti kuin ulkoisestikin.

Kontu on kovassa kasvuvauhdissa ja meillä tapahtuu paljon esimerkiksi oman ohjelmistokehityksen saralla. Toiminta-alueena on monta kotikontua ympäri Suomen ja isännöimme noin 30 000 kotia 280 alan ammattilaisen voimin. Yksinkertainen tehtävämme on auttaa asukkaita nauttimaan sujuvasta asumisesta ja johtaa esimerkillämme alamme uuteen aikaan. Siksi tarvitsemmekin riveihimme lisää näkemyksellisiä ja motivoituneita huomisen luojia!

Miltä arki asiakaspalveluharjoittelijana näyttää?

Asiakaspalveluharjoittelijana pääset osaksi Järvenpään kuuden hengen asiakaspalvelutiimiämme, joka palvelee asiakkaitamme valtakunnallisesti. Pääset tehtävässä suoraan etulinjaan palvelemaan asiakkaitamme rennolla mutta ammattimaisella otteella. Asiakaspalvelijamme toimivat tärkeänä linkkinä isännöitsijöiden ja asiakkaiden välillä huolehtien siitä, että kommunikaatio sujuu mutkattomasti asiassa kuin asiassa.

Tässä muutama esimerkki viikottaisista askareistasi: 

• Puheluiden ja sähköpostien hoitaminen
• Autopaikka- ja saunavuorolistojen ylläpitäminen
• Asiakastietojen sekä maksujen päivittäminen
• Avaintilausten hoitaminen
• Tiedottaminen ja muut isännöitsijän avustavat työt

Palkaton harjoittelu on suunnattu sinulle, joka kaipaat käytännön kokemusta asiakaspalvelusta isännöintialalla ja haluat viedä oppisi seuraavalle tasolle. Meillä pääset kehittämään omaa osaamistasi kokeneiden konkareiden seurassa!

Minkälaista tyyppiä etsimme?

Etsimme toimeen tarttuvaa ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa, joka haluaa kasvaa ja kehittyä työssään. Sujuva suomen kielen taito on tässä roolissa välttämätön, ja monipuolinen kielitaito on arvokas lisä.

Emme kuitenkaan odota sinun osaavan jo kaikkea – kunhan sinulta löytyy rohkeutta tarttua uusiin haasteisiin sekä halua oppia ja kehittyä. Meille on tärkeää, että nautit tiimityöskentelystä, mutta osaat myös kantaa vastuuta ja ottaa omistajuutta omista tehtävistäsi.

Miksi Kontuun?

Konnussa teemme työt mutkattomasti. Tähtäämme yhdessä parempaan asumiseen ja vielä parempaan yhteistyöhön. Etätyö sujuu meillä joustavasti, mutta onhan se mukavaa nähdä kollegoja aina välillä toimistollakin.

Saat myös koko harjoittelun ajaksi oman tiimisi täyden tuen. Meillä et jää yksin, vaan saat arvokasta ohjausta ja oppia kokeneilta asiantuntijoilta, jotka auttavat sinua kehittymään ja kasvamaan alasi ammattilaiseksi.

Miten tästä eteenpäin?

Rekrytointiprosessimme on varsin tolkullinen:

• Lähetä meille CV:si ja hakemuksesi viimeistään maanantaina 6.1.2025.
• Käymme kaikki hakemukset huolella läpi ja saatamme olla sinuun yhteydessä haastattelujen merkeissä jo hakuaikana – pysy siis kuulolla.
• Ilmoitamme kaikille hakijoille kävi miten kävi, koska arvostamme suuresti kaikkia, jotka ottavat aikaa meille hakeakseen.
• Jos tehtävästä herää kysymyksiä, laita rohkeasti viestiä asiakaspalvelun esihenkilöllemme Mintulle osoitteeseen minttu.makkonen@kontuoy.fi.

Otamme ilolla hakemuksesi vastaan, joten älähän aikaile! 😊